創新數位金融
統一期貨持續開發專業多樣化的金融商品及服務，並嚴格控管投資風險，致力滿足客戶需求。本公司亦嚴格遵守主管機關的規定與審查，在提供產品及服務時，均遵循行銷法規，並在產品宣傳資料上顯示明顯的風險警語，同時透明揭露產品資訊。透過專業的投資規劃與完善的服務，我們致力於滿足客戶的一站式理財需求。此外，隨著社會環境不斷變遷，統一期貨將發揮自身影響力，善用組織資源，提升金融服務的可及性，並落實金融包容性，使金融服務不再遙不可及，讓各階層群體都能享有便捷的金融服務。統一期貨擬透過三大數位服務：「電子交易平台、網頁服務、社群媒體」，構建資訊透明且快速傳輸的數位金融服務，致力提升客戶掌握金融資訊的便利性及完整性。未來，本公司將以三大數位服務為基礎，持續優化，為每一位客戶提供優質的金融服務。
為迎合新型態的金融服務需求，統一期貨以發展數位線上服務作為首要目標，全力投入數位轉型措施。本公司整合交易系統，並優化線上服務和線下作業流程。2023年統一期貨的電子交易比重已高達98%。針對不同交易習慣的投資人，本公司已建置多種交易平台，便於客戶依據自身使用習慣選擇使用。
統一期貨以「你的期貨工具人」為期許，官網提供交易資訊、交易軟體、交易問題整合，以及各種便利工具箱與顧問服務，包括「行情提示」、「股期Top10」等即時推播訂閱服務；「期貨實驗室」會員投顧服務，含互動式指標、數據、籌碼圖表，及策略訊號輔助交易決策等。
統一期貨利用多種社群媒體提供即時交易資訊、專業分析和互動服務，讓投資者隨時掌握市場動態。
統一期貨重視數位研發，並透過e化作業、用戶體驗，產品設計重視減碳、數位平權等面向，包括交易旅程及金融服務生命週期的各個階段。透過便利數位服務，例如線上開戶，解決金融消費者對傳統實體服務可能會有的心理或生理負擔，同時減少實體營運據點的碳足跡。
期貨屬高風險商品，統一期貨除落實客戶教育宣導外，在交易軟體研發上，特別開發雲端停損智慧單，透過雲端功能協助用戶監看部位，達到智慧停損、保護資產目的。
統一期貨線上開戶自2017年正式上線後不斷精益求精，2022年時由APP版優化為WEB版，讓客戶可不受操作設備限制，於電腦、手機、平板皆可進行線上開戶，且新增手機&E-mail兩項 OTP驗證，加強確認客戶本人之確認強度。2023年底時線上開戶比率已高達73.25%，共計2,945戶，於2023年更導入文件電子化及電子簽核，正式進入無紙化作業。從客戶進件→作業單位審閱→主管簽核→文件歸檔→資料調閱等所有流程，皆以電子化方式完成，不僅可節省紙張用量，更藉由串接電子簽核，有效縮短開戶審閱及紙本簽核作業之時間，讓線上開戶旅程更加順暢。
