照片的清晰度將影響上傳成功率。拍攝前請確認是否確實對焦。手機拍攝時可試著點擊一下螢幕;使用相機時則可試著輕按快門以重新對焦。
過度嚴重的反光或陰影將影響證件文字及條碼辨識,導致上傳失敗。建議於光線充足且均勻的地方拍攝,避免使用閃光燈。也可嘗試將拍攝物直立,避免因垂直光照射所造成的反光或陰影狀況。
請確保上傳照片完整,無任何切邊或切角處。證件上若有異物遮蓋到資料,也可能造成資訊辨識不全或無法過件,請特別留意。