國內VIP連線失敗，或其他無法登入狀況時

         (1) 請確認是否為個人電腦網路連線狀況，

例如可否連上Yahoo期摩

         (2) 請依照下列步驟測試連線狀態是否正常

在登入畫面選擇「設定」

　

「指定位置」=> 「中華電信」或「速博機房」

   擇 一  => 按下「連線測試」

　

測試結果若是「連線成功」，代表目前您目前對系統

的連線狀態是正常的，請再重新輸入帳號密碼登入。

u若還是連線失敗，一直出現例如“IDC機房連線中....”的訊息，可能是防火牆或掃毒軟體擋住
　
u請將防毒軟體的PORT 1660、80、443 開啟，排除方法請聯絡該品牌防毒軟體客服專線（如趨勢、塞門鐵克）。
　
u當客戶在公司無法連線AP系統時需請公司的網管人員開PORT 1660、80、443，但若還是無法連線的話，代表公司限制連線AP軟體的使用。
　
uP.S、 80 & 443 PORT 通常只允許接收網頁格式的資料，所以有可能客戶可上其他網站，也可從網頁下單，但因看盤下單的資料格式非網頁格式，即使這兩個port有開，AP還是無法連線。