-  技術分析圖資料有闕漏

          -  備援報價說明

         -   無法讀取報價

  1. 請先確認您的連線是否正常。

         若沒有連上線，會於綠色柱狀左方顯示警示，60秒會顯示「連線有問題」；

         70秒會顯示「連線中斷，重新連線請稍後」；之後每5~6秒會自動重連一次

         若是您的報價或下單連線出現異常訊息，可回報您的「連線資訊」(如圖二)給營業員處

         理。

                                                                                                             (圖一)

                                                                                                                                  ( 圖二 )

       2.  可試著將瀏覽器的設定(工具 => 網際網路選項)重設為預設值。

      3. 如您的報價畫面一片空白，可嘗試下載 Microsoft Virtual Machine for Explorer。

               下載軟體 適合 : (for Windows 95/98, Windows Me, Windows NT 4.0 and Windows XP)

                 -  若技術分析圖資料有缺

                   可先點選滑鼠右鍵，按下『手動回補』即可，手動回補資料後若資料仍有闕漏，

　　　　　請向您的營業員反應。

                 -  備援報價說明

                    請點選報價切換 : 艾揚報價

                    第一次使用備援報價的客戶請注意以下 1. ， 2. 點說明 :

                    1.  第一次使用時您必須把 http://xweb.icetech.com.tw  加入信任網站，電腦才能下載

                         觀看報價所需檔案及元件。以下以 IE6 為例說明如何加入信任網站：

　　　　　　(1) 工具 => 網際網路選項

                     (2) 安全性 => 信任的網站 => 按下[網站]  

                     (3) 請輸入 http://xweb.icetech.com.tw 後按下[新增]，"此區域內的所有網站需要

                                 伺服器驗證"請不要勾選，再按下[確定]完成設定動作

                     2. 作業系統使用VISTA的客戶

                         請在工具列以滑鼠右鍵點選IE瀏覽器圖示 => 選擇以系統管理員身分開啟IE

                         如果還是無法觀看報價，請參考上一步驟 1. 調整瀏覽器安全性