登入篇 : 登入看盤 / 帳號密碼問題

Q1. 統一快易富無法連線，該如何排除？

A1. 1.確認可否上網(ex：yahoo)

2. 當客戶在公司無法連線AP系統時,

(1) 先勾轉接連線

(2) 勾轉接連線仍無法連線，需請公司的網管人員開PORT

        請網管開1660，連線時不勾轉接連線

3. 防毒軟體設定

Q2. 開啟全球網或快易富時出現「zaes.exe發生錯誤」

A2. 請先試著將電腦重新開機。若重開機仍無法啟動快易富，請改試另一方法：點最左下角的「開始」→「控制台」→「印表機」→刪除先前已安裝但目前不使用的印表機設定(例如：先前設HP後來改用EPSON，請將HP的安裝圖示移除；若原本有設(連接)印表機，目前未接任何印表機，請將之前安裝的印表機設定全部刪除)→再重新啟動「統一快易富」。

Q3. 公司網路有設防火牆，怎麼連線看盤?

A3. 請在「報價主機連線」小視窗勾選〝轉接連線〞。

Q4. 快易富的看盤帳號及看盤密碼忘記了怎麼辦?

A4. 請直接電洽本公司客服中心作查詢，電話02-81724668。